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INFORMATIONS SITUATION THOMAS COOK 

La direction et les employés de Thomas Cook Belgique regrettent que Thomas Cook Group Plc n'a pas trouvé de solution aux problèmes financiers et ait donc déposé son bilan. Thomas Cook Group Plc. compte 21 000 employés et organise les vacances de 7 millions de clients chaque année.

Thomas Cook Belgique fait partie de l'organisation « Europe continentale » avec Thomas Cook Allemagne comme marché principal. Thomas Cook Belgique étudie actuellement les options possibles pour limiter l'impact de la faillite de Thomas Cook Group Plc à ses clients et ses employés.  Toutes les options, opportunités et alternatives sont envisagées.
 
Nous comprenons que cette situation soulève beaucoup de questions pour nos clients et nous faisons tout notre possible pour y répondre au mieux. Les vacanciers qui ont réservé leur séjour chez Thomas Cook sont protégés par le Fonds de Garantie. Comme toujours, les clients peuvent contacter nos bureaux, au Contact Center ou par chat s’ils ont des questions.

En Belgique, Thomas Cook emploie 600 personnes et 700.000 clients partent en vacances avec Thomas Cook chaque année. Nous mettons tout en œuvre pour guider nos collaborateurs pendant ces temps difficiles et sommes en contact avec les partenaires sociaux.

A toutes fins utiles, Thomas Cook Belgique fonctionne toujours normalement jusqu'à nouvel ordre, donc les bureaux seront ouverts aujourd’hui tout comme la ligne de vacances et le chat. Les collègues prévus pour travailler, sont bien attendus à l’agence comme d’habitude.